Страница 1 из 2

КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 25 сен 2019 08:40
spotnap
У кого как организован мониторинг за станциями, которые расположены в наземной сети (кроме VSAT/iDirect/...) и как они дружат с Дата Майнером?
Мы, например, свой СДК, который находится в городе, мониторим через VSAT. и решили вогнать его в КСПД: назначили кспдшный адрес, указали центральным сервером дата майнер под кспд, в NI для каждого оборудования прописали адрес СДК.
Теперь через наземную сеть к СДК прекрасно подключаемся, подключенные к нему оборудование видим, НО! дата майнер думает что с оборудованиями связи нету. Что не так делаем?

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 25 сен 2019 09:15
Евгений NSK
а Ваша СДК с новым IP прописана в check-point (трафик на сервера DM идет через него)?

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 25 сен 2019 09:52
spotnap
Да, да, оказывается дело в разрешающих правилах Чекпоинта, переговорил с ГД, правила вносят по письму без проблем. ОКАЗЫВАЕТСЯ.

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 25 сен 2019 10:06
spotnap
Кстати, у кого нибудь есть образец подобного письма? :)

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 25 сен 2019 22:31
Rusbeer
spotnap писал(а):Кстати, у кого нибудь есть образец подобного письма? :)

Образца как такового нет. Можно написать в help письмо следующего содержания: просим вас создать разрешающее правило в Chekpoint для следующих ТС: далее указывается ID ТС как в ДМ , IP, объект на котором расположено ТС(ID объекта). Одной строкой , точный синтаксис вам подскажут в хелпе спросите их.

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 28 окт 2019 05:50
spotnap
Ни у кого нет проблемы с WISI Chameleon и Дата Майнер? У нас визи доступен, прописан в ДМ, но отсутствуют большинство данных вообще, показывает только температуру, серийный номер и версию ПО, в статусе Авария. Хотя связь с устройством есть. По факту на самом визи аварий нет.

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 28 окт 2019 06:53
ApTeM
spotnap писал(а):Ни у кого нет проблемы с WISI Chameleon и Дата Майнер? У нас визи доступен, прописан в ДМ, но отсутствуют большинство данных вообще, показывает только температуру, серийный номер и версию ПО, в статусе Авария. Хотя связь с устройством есть. По факту на самом визи аварий нет.

Для полноценного мониторинга WISI нужна прошивка 3.2.* и выше. ГД недавно собирали данные по прошивкам в филиалах.

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 28 окт 2019 07:08
spotnap
о у нас 3.0.3srB1
а где взять прошивку?

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 28 окт 2019 08:40
ApTeM
spotnap писал(а):о у нас 3.0.3srB1
а где взять прошивку?

https://wisiconnect.tv/
Для того, что бы обновить прошивку должна быть активна лицензия на сервисное обслуживание SOFTWARE UPDATE AGREEMENT (SUA). Скорее всего она у вас просрочена, надо новую покупать. На сколько я понимаю это всё будет централизованно.

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 28 окт 2019 10:38
spotnap
ого! а как узнать какая лицензия у нас имеется, какая просрочена, какая активна?

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 28 окт 2019 10:39
spotnap
и с кем в ГД по этому поводу пообщаться?

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 28 окт 2019 10:44
ApTeM
spotnap писал(а):ого! а как узнать какая лицензия у нас имеется, какая просрочена, какая активна?

на главной странице модуля раздел SOFTWARE UPDATE AGREEMENT (SUA), пункт Expires, там будет дата окончания сервисного обслуживания.

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 29 окт 2019 01:42
kukshinov_a
ApTeM писал(а):
spotnap писал(а):о у нас 3.0.3srB1
а где взять прошивку?

https://wisiconnect.tv/

Самостоятельно на этом сайте лучше не регистрироваться. У СПМ-Груп там уже есть учётная запись, и все Хамелеоны, которые они поставляли в РТРС, забиты туда большим перечнем. Если что-то нужно - лучше написать в СПМ-Груп.
spotnap писал(а):и с кем в ГД по этому поводу пообщаться?

Данные по Хамелеонам собирал Максим Блинов.

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 29 окт 2019 02:32
spotnap
ApTeM писал(а):
spotnap писал(а):ого! а как узнать какая лицензия у нас имеется, какая просрочена, какая активна?

на главной странице модуля раздел SOFTWARE UPDATE AGREEMENT (SUA), пункт Expires, там будет дата окончания сервисного обслуживания.


SOFTWARE UPDATE AGREEMENT (SUA) не нашел, есть SOFTWARE LICENSE AGREEMENT (SLA), просрочены в 2017 году у трех модулей, у четвертого в 2018 году =(

Re: КСПД+DM+NI

СообщениеДобавлено: 29 окт 2019 04:58
ApTeM
spotnap писал(а):
ApTeM писал(а):
spotnap писал(а):ого! а как узнать какая лицензия у нас имеется, какая просрочена, какая активна?

на главной странице модуля раздел SOFTWARE UPDATE AGREEMENT (SUA), пункт Expires, там будет дата окончания сервисного обслуживания.


SOFTWARE UPDATE AGREEMENT (SUA) не нашел, есть SOFTWARE LICENSE AGREEMENT (SLA), просрочены в 2017 году у трех модулей, у четвертого в 2018 году =(

Да, это одно и тоже.